PortalPasundan.com – Pelayanan publik merupakan intervensi pemerintah untuk melayani masyarakat dan memenuhi kebutuhan masyarakat. Namun hingga saat ini, masih banyak masyarakat yang belum sepenuhnya merasakan pelayanan yang baik dari pemerintah dan masih banyak keluhan masyarakat kepada pemerintah mengenai rendahnya kualitas pelayanan yang diberikan.
Pada dasarnya, pelayanan publik merupakan tanggung jawab penuh pemerintah kepada masyarakat dalam memenuhi kebutuhan dan kesejahteraan masyarakat.
Pada hari ini Rabu, 25 September 2024, survey dilakukan sekitar pukul 09.00 WIB oleh Tim Redaksi Portal Pasundan mencoba untuk menghubungi berbagai Instansi Pemerintahan (Kecamatan) di wilayah Kabupaten Bogor melalui telepon kantor, namun, Tim Redaksi Portal Pasundan tidak mendapatkan jawaban dari beberapa pihak.
Dari 40 data Instansi Kecamatan di Kabupaten Bogor, hanya 6 nomor saja yang aktif dihubungi, 4 nomor tidak diangkat dari sekian banyaknya nomor Instansi Kecamatan tersebut, tetapi hanya beberapa Instansi saja yang merespon panggilan dari Tim Redaksi Portal Pasundan.
Hal itu penting sebagai bahan evaluasi dan perbaikan bagi lembaga negara, sehingga masalah serupa tidak terus terulang.
(LJ)
